Le Melanj, siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderir.
Le Melanj’dan yapacağınız tüm online alışverişler prensip olarak sipariş üzerine hazırlanmakta olup, 2
ila 14 işgünü içerisinde teslim edilecektir. Buna karşın siparişin verildiği sırada stokta olan ürünler, 2 iş
günü içinde kargolanacaktır. Özel siparişleriniz ile stokta olmayan ürünler sipariş üzerine
yapıldığından, 4 ila 14 günlük süre içerisinde tarafınıza teslim edilecek şekilde hazırlanacaktır.

Pre-Order ürünler ise, ilgili ürünün satış sayfasında teslimat tarihi olarak belirtilen süreyi takiben 1
hafta içinde tarafınıza teslim edilecektir. Gönderilen ürünlere ilişkin kargo takip numaranız, paketiniz
yola çıktığında tarafınıza bildirilir. Tüm yurtiçi gönderiler ücretsiz kargo kapsamındadır.

DEĞİŞİM & İADE
Le Melanj, satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde
yazılı olarak bildirilmiş olan kullanılmamış ürünlere ilişkin değişim taleplerinizi kabul etmektedir.
Ancak online alışverişler sipariş üzerine hazırlandığından iadesi mümkün değildir. Müşterilerimizin
isteği doğrultusunda yapılan özel siparişlerin ise değişim ve iadesi mümkün değildir.

Değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade
edilmelidir. Hatalı veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde Le Melanj’a
yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler Le Melanj’a ulaşana kadar sizin
sorumluluğunuzda olduğunu ve iade kargo gönderim bedelinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini
hatırlatmak isteriz. İade kargonuz elimize ulaştığında, ürünün kondisyonu incelendikten sonra size
talebinize ilişkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim işlemi 10 iş günü içinde
tamamlanacaktır.

Tüm değişim talepleriniz için bize lemelanj@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.